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【安徽工人日报】优质服务 科学发展——安徽理工大学后勤集团倾

发布时间:2019-04-07 20:54 来源:未知 编辑:admin

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  【安徽工人日报】优良办事 科学成长——安徽理工大学后勤集团倾力制造师生对劲工程

  【发布日期: 2013年10月28日 14:12】【浏览次数:次】

  安徽理工大学是一所以工为主,工、理、管、医、文、经等学科协调成长的多科性大学。学校始建于1945年,是安徽省第一所工科院校,至今已有60多年的办学汗青。1998年7月,学校实行地方与处所共建,以安徽省办理为主的办学办理体系体例。是安徽省重点扶植的大学之一。学校位于安徽省淮南市,分为校本部(舜耕中路)、西校区(洞山中路)、北校区(园南路)等三个校区,彼此间距离3千米摆布。校园碧草如茵,花木繁茂,建筑典雅,情况漂亮,是安徽省“园林式单元”。安徽理工大学共有教职工2100余人,此中兼任教师近1200名。现有全日制在校学生21100多人。学校是我国首批具有学士、硕士学位授予权的高校之一,现具有博士学位、硕士学位、工程硕士专业学位授予权和退职人员以结业研究生划一学力申请硕士学位授予权。

  安徽理工大学长久的办学汗青和优良的办学情况为大学后勤社会化供给了坚实的根本。伴跟着学校的沿革,后勤办事工作也不竭成长与提高,日臻完美。2001年5月18日, 3个核心归并,正式挂牌成立了安徽理工大学后勤集团。安徽理工大学后勤集团实行董事会带领下的总司理担任制。现设党委书记1人,总司理1人,副总司理3人。下设党委办公室、行政办公室(人力资本与退休人员办理办公室)、质量监控核心(应急办事核心)、物资配送核心、饮食办事核心、水电办理办事核心(节能办)、行政办事核心、幼儿园、总务核心、绿化保洁核心、学生公寓办理办事核心、工程维修队、安理物业公司、从属小学、宾馆、图书代办站、印刷厂、职业中专、二汽办事站、商贸核心等20个单元。集团现有在编职工199,编外聘用职工380余人。承担着三个校区的水、电、暖供应与维修,教室、学生公寓的办理,饮食、会务、物业、通信、校园绿化、卫生保洁、文印交通运输等一系列后勤办事保障工作,在学校的扶植、不变和成长中阐扬着主要感化。

  近年来,安徽理工大学后勤集团以科学成长观为指点,在“办事师生保障讲授,办师生对劲后勤”的成长愿景下,慎密连系现实,客观阐发面对的形势和机缘,针对职工步队中具有的“办事认识不强”、“办事尺度不高”、“办事程度偏低”等凸起问题和成本上涨、劳动力欠缺、激励不足等限制要素,以及学校新校区扶植和老校区维护等带来的资本矛盾,对峙理论立异引领实践立异,聚焦环节环节,以创先争优为抓手,以优良办事为切入点,深化后勤鼎新,推进办理立异,狠抓环节环节,结实开展“优良办事年”建立,包罗伙食工作在内的各项后勤工作都取得了积极成效。

  近年来的工作,后勤集团的焦点是处理了三个问题,起首是处理了方针定位问题,即“要干什么”和“该干什么”,这是个理论的问题、认识的问题;其次是处理了工作流程问题,即“怎样干”和“怎样干好”的问题,这是个实践的问题;第三是处理了功效固化问题,即“能不克不及对峙”和“怎样对峙”的问题,这是个轨制问题。这三个问题,彼此联系,彼此影响,环环相扣。

  “要干什么”?

  党的十八大把保障民生、改善民生和惠及民生放在愈加凸起的位置,并明白提出了勤奋办妥人民对劲的教育等六项社会扶植严重使命。后勤工作事关师生员工的衣食住行暖安和学校讲授科研的一般开展,联系民生慎密、办事师生间接,对于全面实现高校的人才培育、科学研究、社会办事、文化传承立异功能起到不成替代的根本性感化。

  安徽理工大学后勤集连合合工作现实,安身学校党政付与的任务和师生员工的期盼,以培育配合价值观为重点,在普遍收罗各方面看法、建议的根本上,归纳综合了“办事师生保障讲授,办师生对劲后勤”的价值理念,作为办事主旨和工作方针。后勤集团又做进一步提炼,归纳出为师生“供给‘便利、高效、优良、利民’的优良办事”的本能机能使命,将工作具体落实到“便利、高效、优良、利民”八个字上,为后勤办事保障本能机能落到实处找到具体的政策根据和坚实的落脚点。

  2013年,安徽理工大学后勤集团紧紧抓住社会关心、师生关心、与师生好处亲近相关的重点工作和环节环节,开展“优良办事推进年建立”勾当,提出了“以‘奉献在岗亭,对劲在师生’为主题,以全面提拔集团办事程度为方针,以学校党政安心、师生员工对劲为尺度,以施行力扶植为抓手,以办事尺度和办事许诺为切入点和出力点,不竭加强办事认识、完美办事轨制、拓展办事内容、立异办事体例、提高办事质量、丰硕集团文化内涵、促进集团与办事对象的沟通和理解”的指点思惟,划定了“加强办事认识,改良办事作风”、“加强教育培训,提拔办事能力”、“依规公创办事,提高办事效能”、“处理凸起问题,回应师生等候”等四项方针使命,摸索一条“办事师生保障讲授,办师生对劲后勤”和为师生“供给‘便利、高效、优良、利民’的优良办事”的具体路径。

  “怎样干好”?

  结实开展优良办事推进年建立,让“优良办事”把八个字的要求入耳入心,内化于心,外化于行。后勤集团积极建立一站式办事平台。设立应急办事热线,内线谐音),成立后勤应急办事收集,为师生供给一站式办事,师生员工有事,一个德律风就能处理。为了确保“要110”平台扶植有序推进,取得实效。集团加大人力、物力的投入,特地进行了机构调整,成立应急办事核心,将应急办事核心担任人手机与固定电线小时热线办事;并在各核心别离确定和落实部门手艺好、办事认识强的办理人员或维修人员30多报酬应急办事人员,成立起“同一受理,分类打点,限时办结,过错问责”的应急办事机制。集团还对整个运作法式进行了规范,制定了应急办事核心及人员工作职责、应急办事工作要求,并将工作结果与抢修人员和核心担任人年终绩效等挂钩。累计处置率达到100%,师生对劲率达到100%,较好的实现了预期目标。激发“一石激起千重浪”、从内及外、由小到大环环带动的“水波效应”,营建一种“百舸争流、万马齐奔”的活泼场合排场,转化为后勤工作生生不息持续前进的动力。

  尺度化办理是现代工业文明的主要特征,是权衡后勤办理程度的主要标记,是根本办理的主要内容,也是提拔后勤本质的必由之路。安徽理工大学后勤集团全面落实ISO质量办理系统尺度,将办事质量放在首位,对峙“全员参与”,重视“过程办理”和“系统化”方式,不竭改良和完美办事流程,构成了科学、无效的“持续改良”机制。自2005年后勤工作通过ISO9001:2000质量办理系统的审核认证工作以来,集团又通过不竭勤奋,于2010年岁首年月,成功通过ISO9001:2008质量办理系统的审核认证,成为安徽省高校后勤首家通过ISO9001:2008质量办理系统的审核认证单元。

  安徽理工大学后勤集团着眼细节,强推施行力扶植,以精细治粗、治散、治浅、治懒,勤奋做到不留真空位带,实现无缝对接。2011年,集团以考勤工作为切入点,降服重重阻力,率先在全校实施指纹考勤,并严酷考勤规律,后勤步队的全体风貌发生了显著变化。

  后勤工作也是经济工作,效率和效益是保存成长的根本,是应对市场冲击的靠得住包管,是后勤供给优良办事、破解成长难题的目标和环节。安徽理工大学后勤集团严酷施行《后勤集团绩效方针义务制》。集团总司理与分担副总,分担副总与各核心主任、财产各单元,各核心内部层层签定《绩效方针办理义务书》,落实工作义务;打消按人头核发的过年费,实行平安奖和绩效奖,将使命完成环境与查核、评先、评优以及绩效奖等进行了挂钩,指导全体职工加强效益观念和价值缔造理念,强化市场认识和成本认识,提拔运营办理程度,优化各项经济目标。

  近年来,跟着学校的成长,在校生人数逐年攀升,后勤水电利用量的刚性需求不竭添加。集团安身校情和后勤工作现实,积极摸索科学的后勤社会义务观,把节能减排工作作为间接办事社会的主要实践,勤奋为扶植“资本节约型、情况敌对型”社会做出积极贡献。加大节能的手艺革新力度,全面推广节能灯和节能设备设备的革新,在北校区食堂实施“油改电”等;持续抓好政策争取,摸索成立表里互补、上下协同的互动机制,因企制宜争取国度、处所相关财税、补助政策支撑;实行了水电量化办理,成立节能工作义务制,不竭提高节能办理程度。水电费净收入和生均能耗逐年下降。

  “怎样对峙”?

  安徽理工大学后勤集团重视把好的做法经验总结提拔,构成轨制规范,不竭提拔办理办事的科学化程度。先后制定了《党委会议轨制》、《职工清廉从业守则》《各级带领干部深切下层查抄工作的相关划定》、《物资采购办理法子》等轨制20多项;并对现行的规章轨制进行当真梳理,完美和汇编《办理规程类》和《岗亭职责类》等两大类轨制158个。涉及后勤焦点营业的轨制系统根基成立,以前“人盯人”的办理模式已逐渐改变为“用轨制管人管事”的办理模式,极大的推进办理程度和办事质量的提高。海门市机关事务局、中国矿业大学(徐州)后勤集团等二十多个兄弟单元先后来集团调研,索取材料,作为本单元轨制扶植的参考。

  在近些年结实工作,不竭立异的办事校园、办事师生中,安徽理工大学后勤集团感伤颇多:

  供给优良办事,是后勤科学成长的素质需要

  后勤工作大多是一些根本性的办事保障工作,点多、线长、面广,影响全局、牵动各方。从必然程度上讲,后勤的抽象就是学校抽象,是师生员工领会学校工作的窗口,后勤办事的立场、作风、质量的黑白,间接影响到师生员工对部分和学校工作的评价和信赖。通过加强办事认识、完美办事轨制、拓展办事内容、立异办事体例、提高办事质量、丰硕集团文化内涵、促进集团与办事对象的沟通和理解,为师生员工供给“便利、高效、优良、利民”的办事,对于鞭策科学成长、推进校园协调、办事师生员工、加强步队扶植具有主要意义。

  处理凸起问题,是后勤科学成长的底子地点

  问题就是机遇,发觉问题是提拔后勤办理办事程度的机缘,处理问题是提拔后勤办理办事程度的底子。近两年,后勤集团一直环绕后勤办理办事的“本来面貌”,倡导深挖工作中具有的问题,要求干部职工,眼睛盯着问题,功夫下在现场,从工作的点点滴滴中发觉不足,当真思虑,找到改善的方式,在处理问题中实现强基固本、强身健体。期间,集团党政归纳出后勤工作中具有的“办事认识不强”、“办事尺度不高”、“办事程度偏低”等三方面的凸起问题,针对性的开展了“优良办事年”建立、“指纹考勤”、“厨师挂牌”等工作,推进了一些凸起矛盾和汗青遗留问题的无效处理。

  加强根本办理,是后勤科学成长的必然要求

  根本不牢,地震山摇。根本办理是后勤各项工作的共性内容和主要支持。没有结实无效的根本办理,后勤的各项办理不只难以规范,也很容易流于形式。只要聚焦环节环节,加强尺度化、精细化和绩效方针办理等为根本的办理立异,成立健全笼盖后勤各层级、各营业范畴的管控系统,实现用轨制管人、管事、管物,做到凡事有章可循、有据可查、有人担任、有人监视,包管工作决策的科学性和办理办事的规范性,进而实现后勤工作更高条理、更高程度、更高质量的成长。

  职工全员参与,是后勤科学成长的主要包管

  安徽理工大学后勤集团认为,后勤鼎新并不奥秘,只需采纳了新理念、新法子、新办法,把过去没有办成的工作办成了,把过去办成的工作办得更标致了,都是鼎新;后勤鼎新也不是百米跑,而是马拉松,办事保障能力的真正提拔包含在无限的改善之中。不克不及把鼎新搞成阳春白雪、高不成攀的工作,如许的办理永久是重“管”轻“理”。要对峙群众概念,把每一位职工放在平等的地位,听取他们的看法,激励他们参与决策,策动他们提出并实施合理化建议,构成“人人参与改善、事事追求提高”的优良空气,只要如许,后勤鼎新和成长才能有不竭的动力。在集团筹备实施指纹考勤的过程中,多次全面策动,普遍听取看法,三上三下,同一思惟,为工作的成功启动奠基了坚实的根本。

  安徽理工大学后勤集团自成立以来,在学校党政的准确带领下,一直对峙“办事师生保障讲授、办师生对劲后勤”的办事主旨,在鼎新后勤体系体例、完美运转机制、引进社会优良企业、推进lso9001质量尺度化办理等方面取得了可喜的成效,实现了室第区供水、供电、供气、供和缓全校通信全数社会化以及部门学生食堂社会化。先后荣获“全国高校节能办理先辈单元”、“全国高校后勤十年社会化鼎新先辈单元”、安徽省委表扬的“全省创先争优先辈下层党组织”、安徽省高校“十佳食堂”和全国“百佳食堂”、“全国高校农校对接与学生食堂采购工作先辈单元”、“全国高校学生公寓工作先辈单元”、“全国高校后勤系统消息宣传工作先辈单元”、“全国高校学生公寓轨制扶植二等奖”等荣誉称号。此外,担任全国高校“伙专会”常务理事单元,2006年至今,持续担任安徽省高校伙食专业委员会主任单元,是全国高校节能联盟副理事长单元,是安徽省高校寓专会和商贸委员会副主任单元。

  安徽理工大学后勤集团作为学校的窗口单元和办事部分,不断秉承“高程度办事,精细化办理”的理念,以科学成长观为指点,以“办师生对劲后勤为主旨”,以优良办事年为载体,以施行力扶植为抓手,出力在抽象、次序、办事上下功夫,求质、乞降、求新,以求真务实的工作作风、敬业奉献的工作立场、争创一流的工作追求,勤奋为全校师生员工供给“便利、高效、优良、利民”的后勤办事,为学校的扶植、成长和不变做出积极的贡献。

  地址:安徽省淮南市泰丰大街168号 邮编:232001 办理员信箱:/div>

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